مع النمو السريع في صناعة الأغذية والمشروبات ، والمنافسة أصبحت شرسة جدا . كيفية تحسين جودة الخدمة ، وتحسين رضا العملاء ، وتحسين القدرة التنافسية الخاصة بهم هي القضايا الرئيسية التي تؤثر على بقاء وتنمية الأرباح من الشركات . المطاعم المعلوماتية هو الحل الأمثل ، فإنه يمكن أن تساعد الشركات على تحسين مستوى الإدارة ، وتحسين كفاءة الخدمات ، ومراقبة التكاليف ، وتحسين عملية صنع القرار العلمي ، وبالتالي تعزيز القدرة التنافسية الجوهرية من المطاعم الشركات ، بحيث الشركات لا يقهر . من بين العديد من المنتجات الغذائية المعلوماتية ، نظام الخدمة الذاتية التي تعمل باللمس لديها مزايا فريدة من نوعها والميزات .

ميزات المنتج :

• فائدة نموذج يقلل من أمين الصندوق في مكتب الاستقبال ، ويقلل من النفقات البشرية ، ويقلل من معدل الخطأ ، وإدارة أكثر سهولة .

• تقليل وقت انتظار العملاء ، وتحسين رضا العملاء . بسبب إدخال الخدمة الذاتية يأمر المعدات ، يمكن للعملاء بسهولة وبسرعة من أجل الغذاء المفضل لديهم ، والحد من وقت طويل في طابور عند تسجيل النقدية في مكتب الاستقبال ، يمكن للعملاء الحصول على تجربة تناول الطعام بسهولة .

• الخدمة الذاتية نظام اللمس مع الوسائط المتعددة الغنية طريقة العرض ، يمكن للعملاء عرض حية من خصائص الأطباق لدينا ، ولعب دور جيد جدا في الدعاية .

• رعاية العملاء . يمكن بسرعة إدخال نظام بطاقة عضوية العملاء العادية . تقديم تنازلات مناسبة إلى العملاء العادية و دمج العملاء ، والحفاظ على العملاء القدامى وتطوير عملاء جدد .

• معلومات العملاء بسرعة التعدين . إدخال نظام اللمس يأمر يمكن بسرعة تسجيل وإحصاءات العملاء عادات الأكل والأفضليات ، وأكثر ملاءمة مطعم ترتيبات الشراء وتحسين الخدمات .

هيكل الرسم البياني :

عملية تناول الطعام :