آلة المعلمات

المستخدمين الكرام :

شكرا لك على استخدام الآلات لدينا ، ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لتوفير خدمة ما بعد البيع الكمال وذات جودة عالية ، وتقديم المشورة والخدمات التقنية على المدى الطويل . وتحقيقا لهذه الغاية ، وضعنا تدابير الخدمة التالية .

خدمات الشركة

بغض النظر عن فترة الضمان أو خارج فترة الضمان ، فشل المعدات ، الشركة المصنعة في مدينة سوتشو في غضون 8 ساعات بعد تلقي الإخطار ، في غضون 24 ساعة في مقاطعة جيانغسو ، في غضون 48 ساعة خارج المحافظة للوصول إلى الموقع للتعامل مع مثل هذه الحالات الطارئة المتعلقة بالسلامة ، ونحن على الفور إرسال إشعار بعد العلاج .

ثانياً - محتوى الخدمات التقنية :

1 - توفير التوجيه الفني والمشورة التقنية للمستخدمين

2 ، هندسة الأنسجة موظفي الخدمات التقنية لتنفيذ خدمات المتابعة المنتظمة

3 ، تكون مسؤولة عن بناء وتركيب التوجيه التقني للمستخدمين ، بعد الانتهاء من تقديم التوجيه التقني واستخدام وحدات .

خدمات الضمان :

1 ، حيث أن شراء آلات الشركة ، من تاريخ الانتهاء من تركيب والتصحيح ، سيتم قبول المشروع من تاريخ الضمان لمدة سنة واحدة ( أو على النحو المتفق عليه في العقد ) . يتم إصلاح النظام بأكمله مجاناً خلال فترة الضمان . الضمان يمكن أن توفر مجانا من الباب إلى الباب خدمة الصيانة والتصحيح .

2 ، وفقا لشركتنا وعد ما بعد البيع ، من تاريخ التركيب والتشغيل من فترة الضمان ، مشاكل الجودة ، وسوف تنفذ مجانا خدمة الضمان . بعد فترة الضمان ، فإن الشركة تقدم الدعم التقني ، إلا أن تكلفة استبدال المواد والعمالة .

3 ، يمكن للمستخدم استخدام الهاتف أو الفاكس رسالة إلى الشركة مركز الخدمات التقنية ، قد يكون في خدمة الخط الساخن التشاور ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها . إذا كان لا يزال غير قادر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، المستخدم تحديد الوقت والمكان ، وسوف نرسل موظفي الخدمات التقنية لتقديم الخدمات ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بحيث معدات المستخدم العودة إلى العمل العادي .

للأسباب التالية ، وستقوم الشركة بتوفير صيانة قابلة للتعويض ، ورسوم تكلفة المواد فقط :

1 . الأضرار الناجمة عن ظاهرة طبيعية لا يقاوم .

2 . عطل أو ضرر بسبب عملية غير لائق .

وبالإضافة إلى ذلك ، فإن تطبيق القوانين واللوائح الوطنية تنص بوضوح على خلاف ذلك ، فإن الشركة سوف تمتثل للقوانين واللوائح ذات الصلة .

خامساً : الصيانة / الشكوى الهاتفية :